4 bí quyết giúp spa thu hút và giữ chân khách hàng mới

Là một chủ hoặc quản lý spa hoặc thẩm mỹ viện, bạn nhận ra rằng việc thu hút và giữ chân khách hàng mới. Mới là một trong những chiến lược marketing quan trọng để giúp cơ sở làm đẹp phát triển mạnh trong bất kỳ hoàn cảnh nào. Vậy thì hãy tham khảo ngay 4 bí quyết giúp spa thu hút và giữ chân khách hàng mới từ bài viết dưới đây của thiết bị thẩm mỹ Hana KBN. 

4 bí quyết giúp spa thu hút và giữ chân khách hàng mới

1. Cung cấp trải nghiệm đáng nhớ

Dịch vụ khách hàng xuất sắc sẽ là một yếu tố giúp bạn thuyết phục khách hàng mới quay lại thẩm mỹ viện hoặc spa của bạn. Dịch vụ kém sẽ là một trong những cách nhanh nhất dể mất khách hàng. Và đây cũng là thực tế mà hơn 70% người tiêu dung hủy bỏ mối quan hệ với một công ty do dịch vụ không tốt.

Vậy thì để giúp thu hút khách hàng, bạn hãy thực hiện từ những điều cơ bản:

• Đặt ra tiêu chuẩn cho tất cả nhân viên
• Lắng nghe nhóm khách hàng của bạn
• Cố gắng hết sức để cung cấp những dịch vụ mà khách hàng mong muốn

Hãy hướng lên và thu hút thêm khách hàng bằng những hành động như sản phẩm miễn phí, giảm giá cho trị liệu spa tiếp theo hoặc dịch vụ đi kèm không thường xuyên. Đây cũng là cách giúp cho khách hàng hào hứng cho những buổi trị liệu tiếp theo.

2. Chương trình dành cho thành viên

Các gói thành viên là một trong những cách tốt nhất để tăng doanh thu cho spa, thẩm mỹ viện của bạn. Cũng như là giúp tạo nên những khách hàng trung thành.

Có thể bạn đặt ra các cấp độ hoặc giá thành viên khác nhau: bạc, vàng, bạch kim và đen… Sau đó đưa ra những ưu đãi nếu khách hàng đạt tới mức thành viên đó.

3. Giữ liên lạc với khách hàng

Tưởng chừng đây là những việc vô cùng khó khan và mất thời gian. Nhưng cách giữ liên lạc bằng cách nhắc nhở lịch hẹn bằng email, tin nhắn tự động, gọi điện. Sẽ giúp cho khách hàng đánh giá cao về sự chuyên nghiệp cho spa của bạn.

Hoặc bạn có thể giữ liên lạc bằng cách gửi những lời nhắc về các chương trình khuyến mãi để giúp khách hàng quay lại nhiều lần.

Bí quyết giúp spa thu hút và giữ chân khách hàng mới nâng cao chất lượng dịch vụ. 

4. Chất lượng dịch vụ

Đây cũng là yếu tố quan trọng nhất giúp thu hút và tạo danh tiếng cho spa, thẩm mỹ viện của bạn. Chất lượng dịch vụ bao gồm cả sự hiệu quả, không gian điều trị, tay nghề của kỹ thuật viên, kinh nghiệm làm việc của chuyên gia/ bác sĩ da liễu… Thậm chí là các công nghệ thiết bị spa được ứng dụng trong spa, thẩm mỹ viện.

Trong đó, máy thẩm mỹ chất lượng sẽ là yếu tố vừa giúp bạn nổi bật trên thị trường làm đẹp. Mà còn giúp cho khách hàng được trải nghiệm những dịch vụ chăm sóc da mặt tốt nhất mà không phải spa, thẩm mỹ viện nào cũng đầu tư.

Một số dịch vụ làm đẹp đang HOT được nhiều chị em phụ nữ lựa chọn mà bạn có thể tham khảo để chọn mua được những dòng máy phù hợp:

• Giảm béo, thon gọn săn chắc da
• Nâng cơ xóa nhăn, chống chảy xệ, tạo cằm vline
• Tắm trắng, nâng tone sáng da
• Trị mụn, trị sẹo, xóa xăm
• Triệt lông vĩnh viễn

Những dịch vụ này hiện đang được nhiều spa, thẩm mỹ viện ứng dụng công nghệ chất lượng cao. Khách hàng sẽ không cần phải tiến hành phẫu thuật đau đớn, không cần phải nghỉ vài ngày để dưỡng sức. Đây cũng là nguyên nhân vì sao mà xu hướng làm đẹp tại các cơ sở làm đẹp không ngừng tăng lên trong thời gian gần đây.

Bí quyết giúp spa thu hút và giữ chân khách hàng mới cập nhật xu hướng liên tục.

Bí quyết giúp spa thu hút và giữ chân khách hàng mới đầu tư thiết bị chất lượng.

Địa chỉ bán máy thẩm mỹ chính hãng, uy tín nhất hiện nay

HANA KIM BÁCH NGUYÊN là công ty chuyên phân phối các dòng thiết bị spa như máy triệt lông, máy trị mụn, máy nâng cơ, máy giảm béo, máy điện di… Cùng với các dòng mỹ phẩm Hàn Quốc cho spa như Serum Ha Plus, Serum Hydro B5, tế bào gốc, bột mặt nạ, kem ủ tê… chính hãng, uy tín hàng đầu. Mọi sản phẩm đều được chúng tôi lấy hàng trực tiếp từ nhà sản xuất tại Hàn Quốc, Bắc Kinh – Trung Quốc Không lấy qua bất kỳ một đơn vị trung gian nào.

CAM KẾT

• Hàng chính hãng 100%
• Tư vấn tận tình, lâu dài
• Giá cả hợp lý
• Giao hàng toàn quốc
• Có hàng mẫu tại showroom
• Bảo hành miễn phí trong suốt thời hạn còn bảo hành
• Chuyển giao công nghệ tận nơi

Thông tin liên hệ:

Hotline/ zalo: 0908.377.079

Facebook: https://www.facebook.com/myphamhanakbn/

Trụ sở chính: 263/6 Nguyễn Hồng Đào. P14. Quận Tân Bình. Tphcm

• About
• Latest Posts

Hana

Hana KBN với hơn 10 năm kinh nghiệm luôn mong muốn mang công nghệ thẩm mỹ tiên tiến nhất trên thế giới về với tất cả các Spa và thẩm mỹ viện trên toàn quốc nhằm góp phần thúc đẩy nền chăm sóc sức khỏe sắc đẹp của Việt Nam ngày một phát triển toàn diện và hiệu quả.

Latest posts by Hana (see all)