5+ điều cần nhớ để kinh doanh spa thành công, hiệu quả

Kinh doanh spa thành công, hiệu quả và nhanh thu hồi vốn luôn là mục tiêu ban đầu của nhiều anh chị khi quyết định mở spa riêng, tự kinh doanh riêng. Nhưng với thị trường ngày càng cạnh tranh thì bạn cần nắm vững ngay 3 điều này. Sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về việc kinh doanh và làm cách nào để phát triển, thu hút và tăng doanh thu cho spa. Đừng bỏ lỡ những thông tin dưới đây!

5+ điều cần nhớ để kinh doanh spa thành công, hiệu quả

1. Mặt bằng và thiết kế không gian spa

Vị trí địa lý đóng vai trò quan trọng trong việc kinh doanh spa. Nếu ở những vị trí đắc địa, có nhiều người qua lại. Thì sẽ giúp làm gia tăng thương hiệu cho những người xung quanh.

Tuy nhiên vị trí địa lý tốt thường đi kèm với giá cao. Nếu spa có kỹ thuật tay nghề, quen biết rộng rãi và chiến lược marketing phù hợp. Bạn có thể thay thế vị trí ở những con phố nhỏ hơn.

Hoặc để tối ưu chi phí thuê mặt bằng, bạn có thể lựa chọn mở spa tại nhà. Vừa thuận tiện và vừa tối ưu chi phí hoạt động nữa. Nhưng hãy đảm bảo mặt bằng này là phù hợp để mở spa và thu hút được khách hàng.

Đồng thời, hãy đảm bảo không gian spa mang lại sự thoải mái cho khách hàng và phù hợp với các dịch vụ làm đẹp mà spa cung cấp!

Lựa chọn mặt bằng phù hợp và thiết kế không gian để tạo ấn tượng đẹp cho khách hàng

2. Quy trình liệu trình hiệu quả

Kinh doanh spa hiệu quả, thành công luôn là mong ước của nhiều chủ spa. Nhưng mặt bằng tốt là chưa đủ. Bạn cần phải đưa ra những liệu trình chăm sóc da phù hợp và hiệu quả cho khách hàng.

Nhiều người lựa chọn đến spa và không ngại chi ra số tiền lớn để làm đẹp. Đó là bởi vì họ chưa biết nên làm theo cách để duy trì vẻ đẹp của mình trong thời gian ngắn. Vì có nhiều người đã thử qua nhiều cách, nhưng vẫn chưa bao giờ thực hiện được mong muốn đó.

Hơn nữa, đối với các spa có quy mô lớn, việc tuyển dụng nhân viên đôi khi sẽ làm ảnh hưởng đến chất lượng chung của một spa. Có thể thấy để mang lại chất lượng và đồng nhất cho quy trình hoạt động. Chủ spa cần phải kết hợp “Đào tạo – Kiểm tra – Giám sát – Đánh giá”. Như vậy mới có thể đảm bảo được chất lượng cho quy trình đã đề ra cho khách hàng.

Vì thế, mang đến giá trị cho khách hàng bằng những liệu trình hiệu quả, an toàn. Sẽ trở thành tiêu chí hàng đầu được khách hàng đánh giá cao!

THAM KHẢO THÊM: Máy phân tích da – Thiết bị spa giúp đưa ra phác đồ chuẩn cho spa!

Cần có một quy trình chất lượng và hiệu quả cho khách hàng, giải quyết các vấn dề da mà họ đang gặp phải

3. Kiến thức chuyên môn và kỹ thuật tay nghề

Để xác định vấn đề về da mà khách hàng gặp phải và đưa ra những liệu trình phù hợp, hiệu quả. Đòi hỏi bác sĩ và kỹ thuật viên cần phải có kiến thức chuyên môn và kỹ thuật tay nghề.

Đừng nghĩ biết quy trình rồi là có thể mang lại hiệu quả. Bởi vì mỗi khách hàng có một cơ địa và tình trạng da khác nhau. Hãy học dần cách điều trị qua nhiều trường hợp khác nhau, có thể trong quá trình làm việc trước đó tại các chỗ làm cũ, bạn sẽ có cơ hội được trải nghiệm cách điều trị phù hợp. Sau đó, khi mở spa, bạn sẽ có kinh nghiệm thực hiện và tìm ra phác đồ điều trị chuẩn hơn. Đừng mở spa quá sớm, nếu bạn chưa đủ kiến thức chuyên môn và kỹ thuật tay nghề.

Kinh nghiệm thiếu – Kỹ năng thiếu – Quan trọng nhất là chỉ sau vài tháng, bạn sẽ thật sự không biết mình sẽ làm gì tiếp theo. Hãy tập trung vào quy trình và chất lượng, làm hoàn toàn vì cái tâm cho khách hàng thì mới may ra có thể phát triển spa trong thời buổi đầy sự cạnh tranh như này.

Ngoài việc có tay nghề, để mang lại hiệu quả cho các dịch vụ chăm da. Hãy nên kết hợp thêm với công nghệ làm đẹp.

Thiết bị spa chất lượng sẽ là một cánh tay trái giúp cho spa mang lại những quy trình chăm sóc da chuyên nghiệp, hiệu quả hơn.

Dưới đây là top một số thiết bị spa đang được đầu tư nhiều tại spa:

• Máy triệt lông
• Máy trị mụn: Aqua Peel, máy ánh sáng sinh học, máy 5in1…
• Máy điện di
• Máy nâng cơ RF, nâng cơ Hifu
• Máy xóa xăm, trị nám, tàn nhang đồi mồi da
• Máy tiêm dưỡng chất
• Phi thuyền tắm trắng
• Máy giảm béo
• ….

Hình ảnh máy thẩm mỹ hiệu quả được spa tin dùng

4. Chiến dịch marketing

Trong thời buổi spa đang mọc lên quá nhiều và quảng cáo tràn lan trên mạng. Việc thu hút khách hàng cho spa bằng các chiến lược marketing đang dần trở nên vô cùng cần thiết. Không marketing sẽ là một thiếu sót và sẽ làm mất đi nguồn doanh thu đáng kể cho spa. Cho dù bạn có kỹ thuật tay nghề tốt, nhưng lại không có khách tìm đến spa thì sẽ là một thiếu sót và gây ảnh hưởng rất lớn đến việc kinh doanh spa.

Và nếu bạn chưa biết nên tìm hiểu marketing như thế nào cho phù hợp. Vậy thì có thể tham khảo: chiến lược marketing 0 đồng cho spa!

Marketing hiệu quả sẽ giúp spa thu hút khách hàng và tăng lợi nhuận

5. Thái độ phục vụ và cách chăm sóc khách hàng

Sau khi đã đáp ứng được chất lượng dịch vụ, thì các spa còn hơn nhau ở thái độ phục vụ và cách chăm sóc khách hàng.

Một spa có những nhân viên chuyên nghiệp, luôn tận tâm với khách hàng và luôn chăm sóc khách hàng một cách cẩn thận. Sẽ giúp cho spa ghi dấu ấn tốt hơn và dễ dàng trở thành một địa chỉ yêu thích của khách hàng.

Bởi vì trong thời đại này, nhiều khách hàng lựa chọn đến spa là để thư giãn. Nên họ cũng cần một sự nuông chiều từ spa. Nếu thái độ phục vụ không tốt, sẽ dễ dàng làm cho họ mất lòng tin và không muốn đến spa nữa.

Đồng thời, spa cần phải có một quy trình chăm sóc khách hàng riêng. Để mang lại sự hài lòng và đánh giá cao từ khách hàng.

Spa hãy nên đào tạo nhân sự về cách ứng xử với khách hàng, đồng nghiệp. Một spa có thật sự chuyên nghiệp hay không, còn phụ thuộc rất nhiều vào thái độ làm việc.

Lắng nghe mong muốn và chăm sóc khách hàng là cách tối ưu để tạo nên thương hiệu spa bền vững

6. Hành động

Có rất nhiều chủ spa rất tự tin vào tay nghề của mình vì đã học qua quá nhiều trường lớp. Kiến thức rất vững, cẩn thận trong việc đưa ra quy trình và thực hiện cho khách hàng. Tuy nhiên, cái khác ở đây là đa phần chủ spa sẽ nói là rất ngại hành động, hoặc hành động rất ít dựa vào quy trình mình đã nói với khách hàng.

Việc đưa ra suy nghĩ, nhưng lại không thực hiện đúng những gì đã nói, đã cam kết với khách hàng là một thiếu sót to lớn mà đang có nhiều spa gặp phải. Có thể thấy quy trình có ngon mà không hành động thì vẫn quay về là spa không chất lượng!

Hoặc khi nói đến vấn đề nhân sự, chủ spa muốn nhân viên của mình phải như thế này, như thế kia. Nhưng lại không đưa ra một quy định, văn hóa của công ty và cũng không làm gương cho nhân viên. Vậy thì việc đưa ra suy nghĩ và không hành động cũng không mang lại một sự thống nhất và một spa chuyên nghiệp được.

Và cách thực hiện mà nhiều chủ spa đánh giá cao hiện nay. Đó là hãy tạo nên quy định và văn hóa công ty. Sau đó phải đào tạo và giúp cho bạn nhận sự phải hiểu được văn hóa công ty là rất quan trọng.

Hình ảnh mỹ phẩm spa Hàn Quốc giá sỉ chính hãng

Bên trên là top những điều tối thiểu cẩn phải biết nếu bạn đang muốn kinh doanh spa thành công, hiệu quả và được nhiều khách hàng đánh giá cao về spa.

Hi vọng bài viết sẽ giúp bạn có thêm nhiều thông tin hữu ích về việc làm chủ spa và giúp cho spa ngày càng phát triển hơn nữa, làm ăn thuận lợi!

BÀI VIẾT LIÊN QUAN: kinh nghiệm kinh doanh spa nhỏ

Mua thiết bị spa chính hãng, mỹ phẩm spa chất lượng, uy tín ở đâu?

Một trong những địa chỉ cung cấp thiết bị spa uy tín, được nhiều spa và thẩm mỹ viện tin tưởng lựa chọn. Đó là Hana KBN.

Công ty chuyên phân phối thiết bị và mỹ phẩm spa chất lượng, chính hãng. Mọi sản phẩm được nhập khẩu trực tiếp từ nhà sản xuất, có đầy đủ CO CQ.

Khi đến mua hàng, Quý khách hàng sẽ được hưởng ngay nhiều ưu đãi hấp dẫn như:

• Công nghệ mới hiện đại, hợp xu hướng làm đẹp
• Giao hàng tận nơi toàn quốc
• Giá cả cạnh tranh
• Có nhiều chương trình ưu đãi hấp dẫn khi mua mỹ phẩm spa kèm theo đó

Và nếu bạn có nhu cầu, đừng quên liên hệ ngay HOTLINE Hana KBN ngay nhé: 0908.377.079 HOẶC GHÉ NGAY SHOWROOM: 263/6 Nguyễn Hồng Đào, Phường 14, Quận Tân Bình, HCM để được Hana KBN hỗ trợ tư vấn hoàn toàn miễn phí.